• 如何取消订单？如何更换支付方式？
• 中国春节期间能照常提供服务吗？
• 提交订单时我如何修改字数？
• 提交订单的流程是怎样的？
• 我如何和你们联系并获得帮助？
• 我提交了错误的文档，是否可以更换？
• 你们能保留我文档原始的修订痕迹吗？
• 如何创建账号或重置密码？
• 已经完成付款，为什么帐号上没有订单显示？
• 如何填写账单地址？
• 你们能处理哪些专业学科的文稿？
• 交稿时间包括节假日和周末吗？
• 你们能否替我的文稿保密？
• 如果文档中只有部分文字需要处理，该如何提交？
• 我能在同一个订单中提交多个文稿吗？
• 润色服务中需要提交图表文件吗？