品質保証はどのようなものですか。

校正後の内容にご満足いただけない場合は、弊社にご連絡ください。お客様に満足いただけるまでサポートいたします。弊社にご連絡の際はご不満な点について具体的な詳細をお伝えください。

弊社が校正（スタンダード、アドバンス、またはプレミアム）したあるいは翻訳した論文に関して、英語的な問題がないことを保証いたします。弊社の校正、翻訳サービスをご利用後、査読者あるいはジャーナルが論文の英文について否定的なコメントをした場合、無料の再校正をご提供いたします。無料の再校正のご利用方法についての詳細はこちらをご覧ください。

フォーマット調整につきましては、お客様のご希望のジャーナルのガイドラインに沿ってお客様の論文をフォーマット調整することを保証いたします。提出に必要とされる要素で欠けているものがあればそれを記述したコメントを添付いたします。お客様のターゲットジャーナルの編集者が、お客様の論文のフォーマットに関して何か問題に言及した場合は、弊社は無料で再フォーマット調整をいたします。無料の再フォーマット調整の受け方についての詳細はここをご覧ください。

図表のフォーマット調整サービスにつきましては、フォーマット調整された図表は投稿先のジャーナルの規定の仕様を満たしていることを保証いたします。お客様の図表、またテーブルフォーマットについてそのジャーナルが何か問題があると見なした場合は、弊社が無料でその問題を解決いたします。無料の図表またはテーブルのフォーマット調整の受け方についての詳細はこちらをご覧ください。