未払いのご注文につきましては、ダウンロードすることができません。お支払い方法として銀行振込を選択し、当社で入金の確認が出来る前にファイルにアクセスしたい場合は、2つのオプションがございます。
1．ダッシュボード上の「支払いをする」のボタンをクリックし、クレジットカード、またはペイパルでお支払い手続きをすすめてください。支払い完了後、お客様のファイルのダウンロードが可能になります。お客様が所属する機関、大学がご注文の支払いを銀行振替で行っている場合は、銀行海外送金による入金の確認が取れ次第、お客様が個人的にお支払いになった分をクレジットカードまたはペイパルに返金いたします。
2．銀行海外送金の領収書のコピーをお送りいただくか、アカウントのホームページで[支払いの記録]をクリックし、支払いの詳細をお知らせください。 お支払い日と使用銀行をお伺いします。 お客様の情報を確認した後、支払いをまだ受け取っていない場合でも、ファイルをダウンロードできるようにいたします。
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